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Conclusion (4/4)
En conclusion, nous pensons que
la supply chain des entreprises reste encore à construire et que cette construction doit intégrer des outils informatiques adaptés. Nous rappellerons que dans 99% des cas les processus utilisés dans une supply chain sont récurrents (il faut d'ailleurs qu'ils le soient même si ils sont susceptibles d'évoluer régulièrement). Par conséquent, il est urgent de stopper les usines à gaz de la supply chain dont le retour sur investissement à long terme est hypothétique et il est impératif de mettre à disposition des utilisateurs des outils adaptés à leur travail et à leur formation. Enfin nous pensons que la mise en place d'une supply chain se joue à un niveau de management et que les outils informatiques ne sont pas indispensables, en revanche, la maîtrise des processus suppose l'utilisation d'outils informatiques capables de produire et d'analyser mais surtout fiables et utilisés.

(par Alain Borri - octobre 2002)