vous êtes ici : accueil > archives > articles > convergence > la logistique de distribution
La logistique de distribution (3/6)
La logistique de distribution est bien évidemment concernée par cette évolution, et les acteurs du secteur ont un rôle important à jouer. Depuis la fin des années 90, les prestataires logistiques savent que tout appel d'offre comprend un paragraphe ou un chapitre sur la traçabilité. Il ne s'agit plus pour le logisticien ou le transporteur de bien manipuler ou de livrer dans les délais les colis encore faut-il qu'ils restituent en temps réel les informations concernant les différentes opérations qui constituent la chaîne logistique. Comme nous l'avons évoqué précédemment, ce phénomène n'est pas nouveau car le pilotage de la supply chain suppose la maîtrise de l'ensemble des flux d'informations associés aux flux produits. Ce qui change c'est la démocratisation de ce besoin grâce à Internet et à ses applications. Demain, la traçabilité ne sera plus l'apanage des multinationales mais sera à la portée de toutes les sociétés. La vulgarisation de l'information apportée par Internet ne s'arrête pas aux relations inter entreprises. L'information a envahi notre vie (télévision, radio, téléphone mobile, Internet, …) au point que chacun d'entre nous manifeste le besoin d'être tenu "au courant" en temps réel aussi bien dans son activité professionnelle que dans sa vie privée. L'arrivée du e-commerce est aussi un facteur accélérateur puisque l'acte d'achat s'assimile à un acte d'achat à distance ce qui implique que le laps de temps où l'acheteur a payé et le moment où il reçoit ses articles doit être "compensé" par une information logistique.
(par Alain Borri - mars 2001)
